Un processus représente un ensemble de tâches devant être réalisées pour produire un livrable à un partenaire d’affaires. Ce partenaire d’affaires peut aussi bien être un collègue de travail, un fournisseur externe, un client ou tout autre système impliqué dans un processus d’affaires. L’application déployée en mode Infonuagique permet à l’ensemble de ces partenaires d’affaires de partager une source d’information commune, sécurisée et disponible à partir d’un navigateur Web supportant les dernières technologies.
Gestion et priorisation de façon automatique les tâches devant être réalisées par un groupe de travail.
Les tâches peuvent être ordonnancées selon différents niveaux de priorité (Ex: Standard, Prioritaire 1, Prioritaire 2, etc).
Les temps de réalisation des tâches peuvent être comptabilisés par individu.
Création des tâches de façon automatique lorsque le processus l’exige.
Les communications reliées aux tâches à accomplir sont directement intégrées au niveau de la tâche.
Tous les documents électroniques liés à la tâche sont enregistrés directement dans celle-ci. Plus besoin de fouiller dans une tonne de courriel pour trouver la version à jour d'un document!
Un système de notification permet aux usagers d’être alertés lorsque certaines tâches changent de statut.